KVKK Aydınlatma Metni

Ziyaretçilerimizin kişisel bilgileri Neo-Bloom Shop tarafından KVKK’nın 4.2. maddesinde öngörülen;

• (i) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
• (ii) Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
• (iii) Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
• (iv) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
• (v) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme,ilkelerine uygun olarak, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir.

Kimlik bilgileri (ör: ad, soyadı, cinsiyet, doğum tarihi), iletişim bilgileri (ör: adres, telefon numarası, e-posta adresi), müşteri işlem bilgileri (ör: sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, favori ürün bilgileri, sepet bilgileri vb.)

• 1Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
• 2Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• 3Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
• 4Firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi
• 5İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• 6İş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi
• 7İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi
• 8İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi
• 9Lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi
• 10Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
• 11Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
• 12Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi
• 13Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi
• 14Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
• 15Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi
• 16Talep / şikayetlerin takibi
• 17Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi
• 18Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
• 19Online sepette unutulan ürünler ile ilgili müşterilere mail üzerinden hatırlatma bildirimi göndermek

amaçlarıyla işlenecektir.

Yukarıda kategoriler halinde belirtilen kişisel verileriniz; üyelik formu, üyelik bilgileri sayfasını doldurmanız, sepetinize veya favorilerinize ürün eklemeniz, sipariş vermeniz, satın almış olduğunuz ürünleri iade etmeniz, destek talepleriniz gibi internet sitemizi kullanımınız vasıtalarıyla kısmen veya tamamen otomatik olan yollarla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, Neo-Bloom Shop tarafından; yukarıda açıklanan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda KVKK’nın 5. maddesinde belirtilmiş olan;

• 1- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• 2- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• 3- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Yukarıda bahsedilen kişisel veriler, yasal düzenlemelerin öngördüğü kapsamda, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, siparişinizin teslim edilebilmesi amacıyla kargo şirketine ve hizmetlerimizin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde grup şirketlerimize aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel veriler, ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilecektir.

KVKK’nın ilgili kişilerin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi Neo-Bloom Shop a ait “https://neo-bloom.com/” adresinde yer alan “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca sizlere kolaylık sağlaması adına hazırlanan “Veri Sorumlusuna Başvuru Formu” aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz.